Bạn đang gặp vấn đề gì?
11 TÌNH HUỐNG · 50 CÔNG CỤ · NGUỒN: PPM 2025
Định vị
01Nhận sản phẩm mới, không biết bắt đầu từ đâu05Bị hỏi về chiến lược, vision, roadmapKhám phá
02Không biết nên build gì tiếp theo03Chưa hiểu đúng khách hàng / nghi ngờ mình hiểu sai vấn đề04Có ý tưởng nhưng chưa chắc đúngVận hành
06Quá nhiều việc, không biết ưu tiên gì07Team / sprint chạy không ổn09Không biết đo gì / số liệu nhiều mà không nói lên điều gìCon người
08Stakeholder khó — phải thuyết phục mà không có quyềnRa thị trường
10Sắp ra mắt sản phẩm / tính năng11Sản phẩm tăng trưởng chậmKhông thấy tình huống của bạn?
Trả lời lần lượt:
- Vấn đề về cái được build (đúng thứ chưa?) → gần nhất với 2, 3, 4
- Vấn đề về hướng đi dài hạn (đi đâu, tại sao?) → gần nhất với 5, 11
- Vấn đề về cách team vận hành → gần nhất với 6, 7
- Vấn đề về con người và quyền lực → gần nhất với 8
- Vấn đề về con số → gần nhất với 9
- Cần một công cụ cụ thể mà không nhớ tên → Tra cứu công cụ
- Vẫn không khớp → có thể là khoảng trống của hệ thống: ghi vào 99 - Nhật ký tình huống kèm tag
#gap. Course PPM không phủ mọi thứ (đàm phán đối tác, pháp chế, chính trị tổ chức lớn, nợ kỹ thuật...) — ghi lại để quyết định có mở rộng từ nguồn ngoài không.
Cách hệ thống này sống
- Mỗi lần bị kẹt thật ở công việc → ghi 1–2 dòng vào 99 - Nhật ký tình huống.
- Định kỳ nói với Claude "review PM log" → cập nhật nhánh/thẻ theo thực tế sử dụng.
- Cấu trúc 11 tình huống là phiên bản khởi đầu — nó được phép sai và được sửa bằng usage.